Saab Turbo Club of Norway

Kjøpte noe greier på Maptun for ikke så lenge siden og i går fikk jeg en regning på 500,- kr for toll på pakken. Fant ingenting på Maptuns nettsider om at man må betale toll i tillegg til prisen for varene og har ikke fått svar på mailen jeg sente til dem om det.

Er dette noe andre også har opplevd og må jeg bare finne meg i å betale eller bør jeg kreve å få beløpet tilbake fra Maptun?

Det skal ikke være toll på bildeler, derimot moms (på kjøpsbeløp OG frakt) Sikker på at det ikke er dette regningen er på?

Så på fakturaen nå at det er mva de krever meg for.

Men det spiller forsåvidt ingen rolle hva det heter. Poenget er at Maptun ikke opplyser om dette på nettsidene og at det derfor er litt mer enn en smule irriterende å få denne ekstraregningen. At de har lager i Sverige skulle da ikke bety noe ettersom det etterhvert er ganske mange som har det uten at man må betale mva på varene...

Dette står på nettsidene deres:

"2. Pris
I priserna ingår moms med 25% om besökaren valt att visa priserna inklusive moms. Samtliga produkter prissätts i svenska kronor (SEK). Därför är alla priser i EUR, NOK, GBP och USD cirkapriser då valutakursen kan variera dagligen. Vid större förändringar uppdaterar även vi valutakursen. Du debiteras alltid det pris som står angivet i svenska kronor (SEK) på webbplatsen då du slutför din beställning.

4. Betalning
Maptun redovisar priser inklusive moms. Avgift för frakt och ev. postförskott tillkommer. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer."


Altså mener jeg det er feil at jeg får et etterkrav for mva. Regner med det er noe med svensk/norsk mva, men dette burde da Maptun selv ordne opp i mellom avdelingene og ikke belaste det over på kunden. Hvertfall ikke uten å opplyse om det...

Mva tilkommer i utgangspunktet på alle varer som ankommer landet, dette er det ikke avsender som kontrollerer. Mva faktureres direkte fra transportør til mottaker, så dersom maptun opererer med direkte transport fra lager til kunde så blir det automatisk kunden som faktureres.

Det avsender kan gjøre er derimot å trekke fra svensk moms, slik at du ikke betaler dobbelt opp. Dersom de har gjort dette så har du jo i bunn og grunn betalt riktig totalbeløp for varen, bare over to separate fakturaer.

Har du ellers vært inne på tanken å bare spørre maptun (telefon funker som regel bedre enn mail hvis du vil ha raskt svar)? Det er som regel mye enklere å gå rett til kilden enn å rådspørre oss synsere her på forumet...

Har du bestilt fra den norske nettsiden, synes jeg det er feil at du får krav om mva. Har du bestilt fra Maptun.se eller .com, må man vel regne med norsk mva?

Har selv prøvet å få tak i Tommy Maptun Norge på telefon denne uka, uten å lykkes. Mulig han har ferie. Får jeg ikke tak i han til uka, prøver jeg å ringe Sverige.

Jeg betalte 662,- kr i mva på hovedfakturaen...

Og litt vanskelig å få svar på om andre har opplevd det samme uten å spørre i forum.
Jeg liker også å ha svar på slike ting skriftlig. Derfor mail. Greit nok at man ikke kan forvente umiddelbart svar, men flere dager bør det da ikke ta.

Og jeg har bestilt varer fra andre som har blitt sendt fra Sverige (Skruvat, Netonnet, Speedparts, Svenskwebshop +++) uten å få momskrav for det så jo, dette kan sender sørge for på forhånd...

totakt skrev:Har du bestilt fra den norske nettsiden, synes jeg det er feil at du får krav om mva. Har du bestilt fra Maptun.se eller .com, skal det betales norsk mva.

Har selv prøvet å få tak i Tommy Maptun Norge på telefon denne uka, uten å lykkes. Mulig han har ferie. Får jeg ikke tak i han til uka, prøver jeg å ringe Sverige.

Bestilt fra den norske siden.

Ferien opplyser han å være ferdig med 1. august på nettsiden.

Dersom du har betalt mva på fakturaen fra Maptun/Tommy så har du blitt belastet dobbelt.
Men Tommy ordner sikkert opp i dette.

Har fått svar nå.

Det er Fedex som har rotet og sent en faktura som egentlig skulle til Maptun til meg. Tommy ba meg om å scanne inn fakturaen og sende den til han så er det fikset.

Jeg har også fått faktura på mva.

Og Tommy er ikke flink å svare telefonen.

Har du mailadressen du sendte faktura til?

Tommy har en annen jobb på dagtid.. og nå så jeg på fb at han er i Tyskland, send en sms eller mail du så får du nok svar

totakt skrev:Jeg har også fått faktura på mva.

Og Tommy er ikke flink å svare telefonen.

Har du mailadressen du sendte faktura til?

Sendte til [email protected]

Billigste frakt fra Maptun er Kr 94.
Er det da alt vi betaler, det er da f.eks ingen andre ekspedisjonsgebyrer i fra posten eller andre?

Innvirker den mye tollgrensen på Kr 350 inkl frakt på noen måte?

Derom totalbeløpet for varene fra Maptun, eller hvilken som helst annen utenlandsk leverandør, overstiger kr 350,- inkl. frakt så tilkommer det moms og evt. postens / befrakters behandlingsgebyr. Posten tar kr 140,- i gebyr for såkalt forenklet tollbehandling. Det gjelder for varer inntil kr 3.000,-

redturbo skrev:Billigste frakt fra Maptun er Kr 94.
Er det da alt vi betaler, det er da f.eks ingen andre ekspedisjonsgebyrer i fra posten eller andre?

Innvirker den mye tollgrensen på Kr 350 inkl frakt på noen måte?